Online podpora je běžnou součástí moderních heren. Jak se k této důležité otázce staví populární casino Weiss? Kolik dostupných variant kontaktu pro hráče se zde nabízí?
Weiss kontakt
Nejrychleji se s podporou spojíte prostřednictvím live chatu
Živý chat je standardem mnoha internetových heren, právě díky němu mohou nováčci v tomto prostředí vyřešit řadu otázek. Pojďme se, proto společně blíže podívat na casino Weiss a jeho online podporu.
Recenze online casina Weiss Recenze sázkové kanceláře Weiss
Na výběr jsou různé možnosti
Velkou výhodou je čeština, která umožní nováčkům lepší orientaci na webu tohoto casina. Jaké možnosti přináší online podpora? Důležité informace najdete v sekci „Kontakty“, která je umístěna vpravo dole na webu. Když na ni kliknete, zobrazí se vám jednotlivé kontakty, jako je například email support.en@weiss.bet. Připravte se na komunikaci v angličtině, jak už napovídá emailová adresa. K dispozici je také telefonický kontakt, a to +31 (97) 010280059. Na webu není klasická sekce FAQ. Díky záložkám „Účet, výplaty a bonusy“ nebo „Politika KYC“ si můžete snadno ověřit některé základní věci, které vás zajímají. Tyto části webu nejsou přeloženy do češtiny.
Živá podpora je klíčovým prvkem
Odkaz na ni najdete v nabídce vlevo dole. Hledejte symbol otazníku a tlačítko „Živá podpora“. Co se stane, když na toto tlačítko kliknete? Otevře se chat, který bude na začátku komunikovat v češtině. Klasická otázka „Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?“ a další tlačítko, kterým můžete zahájit vzájemnou konverzaci s podporou casina Weiss. Jste připraveni? Můžete hned začít.
Rychlé reakce jsou zaručeny
Tato komunikace už bude probíhat výhradně v angličtině. Pokud se zeptáte přímo v tomto jazyce, bude odpověď přesnější, to je jednoduchá rovnice. Podpora dobře chápe různé otázky, s pokročilou anglickou gramatikou si nemusíte dělat starosti. Je také velmi ochotná a reaguje rychle. Na odpověď nečekáte dlouho, obvykle dorazí během několika minut. Komunikujete s živou podporou, a nikoliv s automatem, což je nespornou výhodou. Tato podpora je k dispozici 24/7, jak jsme si přímo v chatu ověřili krátkou otázkou. Odpovědi jsou krátké, ale opravdu k věci a naprosto přesné, jak si můžete následně ověřit.
Kolik jazykových verzí je k dispozici?
Chcete si přepnout jazykovou verzi? Hned pod tlačítkem „Živá podpora“ najdete českou vlajku, klikněte na ni a vyberte si z nabídky. K dispozici jsou angličtina, němčina, portugalština nebo španělština a francouzština, stejně jako řada dalších jazyků. V casinu Weiss je dostupná i slovenská jazyková verze.
Časté dotazy
Přečtěte si také:
Zdroje: weiss.bet
Kristýna Baranová
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.