Betano výběr peněz

Kontrola zůstatku

Kolik peněz se přesně na hráčském kontu daného hráče nachází lze snadno zjistit v horní části obrazovky, kde se zobrazuje aktuální stav účtu. V sekci „Transakce“ však je možné najít historii všech pohybů na hráčském účtu. Hráči tak mají perfektní přehled, kolik peněz a jakým způsobem prosázeli, a kolik se jim jich podařilo vyhrát. V případě, že na svém kontě mají uložený některý z Betano bonusů, naleznou v transakcích dvě částky, které vypovídají o peněžním stavu jejich účtu a bonusové částce připsané na jejich účet.

Jak vybrat peníze z účtu?

Betano nabízí na webových stránkách stránkách i v mobilní aplikaci Betano několik platebních metod, jimiž si hráči mohou své peníze snadno a poměrně rychle vybrat. V každém případě se však jedná o bezhotovostní převod, kdy převedené prostředky přechází na bankovní účet daného hráče či do jeho digitální peněženky. Stačí, když si jen vyberou nejideálnější platební metodu a během pár okamžiku nebo dnů mají peníze opět k dispozici.

Platební karty

Bez platební karty se v dnešní době téměř nikdo neobejde a využít ji lze jak při vkladu, tak i výběru peněz z hráčského účtu Betana. Použít hráči mohou jak debetní, tak i kreditní kartu, avšak je možné, že za transakci z hazardních her si bude jejich banka účtovat určitý poplatek (informace o poplatku a jeho výši zpravidla najdou v obchodních podmínkách banky). Minimální částka, která lze takto vybrat, je stanovena na 10 Kč a maximální na 100 000 Kč a doba zpracování požadavku činí obvykle 2 – 5 pracovních dnů.

Bankovní převod

Dalším jednoduchým způsobem, jak své peníze z hráčského účtu vybrat, je převést je bankovní převod. Tato transakce je velmi jednoduchá, protože stačí pouze zadat číslo účtu a kód banky. Účet však musí být veden na jméno hráče, z jehož účtu peníze odchází. Transakce jsou běžně prováděny během jednoho pracovního dne (zahraniční převody trvají déle), ale není u nich stanovena minimální ani maximální částka pro převod. I v tomto případě však může být hráčům bankou účtován poplatek za transakce z hazardních her.

Skrill

Platební služba Skrill umožňuje svým uživatelům provádět platby i výběry prostřednictvím digitální peněženky, kterou si mohou snadno nainstalovat do svého mobilního zařízení. Je ideální volbou pro všechny, kteří rádi platí na internetu či pomocí svého mobilu. Běžně jsou transakce na účet u Skrill zpracovávány do 24 hodin a lze takto převádět peníze v limitu 100 – 100 000 Kč.

Neteller

Velmi podobně funguje také platební služba Neteller, která umožňuje svým uživatelům posílat a přijímat peníze bez bankovního účtu. Platit s její pomocí tak lze velmi snadno, rychle a zcela anonymně bez sdílení osobních platebních údajů. Transakce prováděné touto platební metodou jsou taktéž obvykle zpracovány do 24 hodin a stejně jako v předchozím případě i zde jsou nastavené limity pro výběry v rozmezí 100 – 100 000 Kč.

Paysafecard

Další platební metoda, která nevyžaduje bankovní účet svého uživatele je přeplacená karta Paysafecard. S její pomocí lze platit v hotovosti na internetu bez použití bankovního účtu či platební karty nebo vybírat peníze a nahrávat je k zůstatku na platební kupon či do svého vytvořeného účtu. Jako v předchozích dvou případech i u Paysafecard jsou nastaveny stejné limity v rozmezí 100 – 100 000 Kč a veškeré transakce jsou vyřízeny zpravidla do 24 hodin.

Apple Pay

Majitelé zařízení značky Apple mohou k převodu peněz z hráčského účtu využít také službu Apple Pay, která funguje podobně jako jiné platební metody. U této služby jsou vak veškeré transakce prováděny v rozmezí 1 – 4 pracovních dnů a limity pro převod jsou stejné jako při výběru peněz prostřednictvím platební karty. Přeposlat tímto způsobem tedy lze minimálně 10 Kč a maximálně 100 000 Kč.

Postup při výběru peněz z hráčského účtu Betano

1. Přihlaste se do svého hráčského účtu a klikněte na zobrazený zůstatek.
2. V otevřeném okně klikněte na „Účet“, což vás přesměruje do hráčského účtu.
3. Po přesměrování klikněte na tlačítko pod zobrazeným zůstatkem „Výběr“.
4. Vyberte si některou z nabízených platebních metod.
5. Zadejte do políčka přesnou částku, kterou chcete z účtu vybrat a potvrďte tlačítkem „Výběr“.

Postup při výběru z mobilní aplikace

1. Otevřete si mobilní aplikaci, a pokud nezůstáváte trvale přihlášeni, opět se přihlaste.
2. V horní liště klikněte nejprve na ikonku svého účtu, a poté na možnost „Můj účet“.
3. Po načtení nové sekce klikněte na „Výběr“, zvolte některou z platebních metod, zadejte přesnou částku a stejně jako při výběru na internetu potvrďte svou volbu.

Průběh transakce

Jakmile hráči jedním z těchto způsobů odešlou svou žádost o výběr peněz z hráčského účtu, mohou stav žádosti sledovat na svém profilu v sekci „Transakce“. Zde stačí rozkliknout „Výběry“ a zobrazí se jim historie všech výběrů včetně jejich aktuálního stavu. Pokud svou žádost chtějí změnit nebo zrušit, pak jednoduše kliknou na „Zrušení výběru“. Po zrušení žádosti o výběr jsou peníze téměř ihned vráceny na hráčské konto.

Kolik lze z hráčského účtu vybrat?

Výše transakce se musí pohybovat v nastavených limitech, které má platforma Betano nastavené pro každou platební metodu (více viz výše). V případě, že se hráčům nedaří vybrat veškeré peníze, které se na jejich účtu nachází, nejspíš nesplnili některé z podmínek pro prosázení bonusového příspěvku, které se váží k jeho čerpání. Teprve po jejich splnění smí s penězi nakládat jako s vlastními.

Kontakt

Pokud budete potřebovat pomoc od zákaznické podpory, máte hned několik možností pro kontaktování. V první řadě vám doporučujeme podrobně projít sekci help center, která se nachází v patičce webových stránek pod názvem „Užitečné odkazy“. Zde můžete najít několik odpovědí na často kladené dotazy a často vám to pomůže vyřešit dotaz během několika okamžiků.

• Betano kontakt – podrobné informace

V případě, že jste v help centru nenašli, co jste hledali, zkuste kontakt přes dostupný live chat. Zákaznická podpora je zde dostupná každý den v týdnu od 10:00 do 23:59. Operátor se k vám připojí do pár minut a v rychlosti můžete vyřešit svůj problém. Další možností je telefonní kontakt na čísle +420 910 920 444, zákaznická podpora vám vezme telefon každý den v týdnu od 9:00 do 17:00. Poslední možností je e-mailová komunikace na adrese podpora@betano.cz.

Přejít do sázkové kanceláře Betano

Časté dotazy