V případě nejasností ohledně vyhodnocení tiketu nebo jakýchkoliv dotazů vám pomůže zákaznická podpora. Kontaktovat ji můžete telefonicky, pomocí e-mailu nebo přes kontaktní formulář, který najdete na stránkách Tipsportu.
Tipsport kontakt
Kontaktní údaje zákaznické podpory
Potřebujete vyřešit nějaký problém související s vaším účtem u Tipsportu? Chcete např. reklamovat špatně vyhodnocený tiket nebo máte nápad na vylepšení služeb? S tím vším se můžete obrátit na zákaznickou podporu. Kontaktní údaje najdete uvnitř článku.
Přejít do sázkové kanceláře Tipsport
Podpora na telefonu
Nejrychlejší spojení, které můžete při jakémkoli problému využít, představuje zákaznická linka. Operátoři jsou velmi ochotní, a pokud to bude v jejich silách, rádi vám pomohou. Volat můžete od pondělí do neděle vždy mezi 8:00 a 22:00. Po 22. hodině můžete využít e-mail.
- Telefon zákaznické podpory: +420 311 633 118
E-mailová komunikace
V případě, že zrovna nepotřebujete řešit nic urgentního nebo se vám nechce mluvit s podporou na telefonu, můžete využít e-mail. Jestli se váš problém týká reklamace tiketu, pište na reklamace@tipsport.cz, obecné dotazy posílejte na podpora@tipsport.cz.
- Obecné dotazy: podpora@tipsport.cz
- Reklamace tiketů: reklamace@tipsport.cz
- Reklamace týkající se her Vegas: hry.reklamace@tipsport.cz
Kontaktní formulář
Poslední z možností, jak kontaktovat zákaznickou podporu, představuje kontaktní formulář. Ten naleznete na webových stránkách sázkové kanceláře po kliknutí na záložku „Zákaznická podpora“ vlevo nahoře. Zde vyplníte svůj e-mail, uživatelské jméno, vyberete sekci, které se váš dotaz týká, a napíšete zprávu.
Nápady na vylepšení služeb
Vstřícný krok směrem k sázkařské komunitě a jejím podnětům na vylepšování služeb, představuje sekce „Nápady“. Sem může každý sázkař přispět vlastními nápady na vylepšení. Rádi byste, aby Tipsport vypisoval určité druhy kurzů? Zkuste to navrhnout, třeba vám bookmakeři vyhoví.
Postup je jednoduchý: klikněte na sekci „Nápady“ (v mobilní aplikaci je dostupná po rozkliknutí Menu) a následně na tlačítko „Napsat nový nápad“ (v aplikaci klikněte na ikonu tužky). V přiloženém formuláři nejdříve zvolíte téma, kterého se váš návrh týká (sázení, komunita, vegas, soutěže, loterie, účet, peníze, pobočky), vyplníte titulek a svůj nápad popíšete. Před jeho odesláním ještě můžete doplnit obrázky. V sekci „Všechny nápady“ si můžete pročítat návrhy jiných sázkařů a reakce oddělení, které se těmito podněty zabývá.
Časté dotazy
1️⃣ Jaké je číslo na Tipsport infolinku?
+420 311 633 118
2️⃣ Kde reklamovat Tipsport tiket?
Pro reklamaci tiketů slouží e-mailové adresa „reklamace@tipsport.cz“.
3️⃣ Kde reklamovat hru Tipsport Vegas?
Reklamace týkající se Vegas her posílejte na: „hry.reklamace@tipsport.cz“.
Přečtěte si také:
Zdroje: www.tipsport.cz
Michael Čermák
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.
Kurvy. Booki. Proč. Zamykate kursy. Zenisu. Při. 30:30
Dobrý den, Jane,
s kurzy ani jejich zamykáním nemáme nic společného. Správu kurzů má kompletně pod palcem společnost Tipsport.