LibraBet – Často kladené dotazy

Platforma LibraBet nabízí svým zákazníkům sekci často kladených dotazů včetně odpovědí

Co dělat v případě, že máte otázku, a potřebujete na ni co nejrychlejší odpověď? Platforma LibraBet má vlastní sekci nejčastějších dotazů, kde se dozvíte všechno potřebné. A pokud byste snad nedostali to, co potřebujete, můžete se obrátit na zákaznickou podporu LibraBet, kde se vám budou plně věnovat ve dne v noci.

Kde hledat často kladené dotazy?

Nejčastější dotazy najdete v každém casinu ve spodní části hlavní stránky. Pokud si nevíte s něčím rady, můžete si postupně pročíst všechny odpovědi nebo hledat konkrétní, která vás zajímá. Najdete zde bonusy, registraci, vyřešíte problémy s přihlášením nebo zjistíte, proč vám některé hry nejdou načítat.

LibraBet vám zodpoví veškeré dotazy a ty, které ve FAQ nenajdete, vám rádi zodpoví přímo na zákaznické podpoře. Využít můžete hned několik způsobů, například email support@librabet.com nebo vyzkoušejte live chat, na kterém vám odpoví během chviličky.

Co obsahují nejčastější dotazy?

A co v sekci FAQ najdete nejčastěji? Jsou to otázky nejen na registrační proces, ale také co dělat v případě, že zapomenete heslo. Spoustu dotazů je především o tom, jak si vložit peníze na herní účet, jaké platební metody lze použít nebo jak si peníze vybrat a poslat si je zpátky na vlastní bankovní účet.

Součástí FAQ jsou také otázky týkající se uvítacího bonusu nebo těch, které se pravidelně opakují. Je herna bezpečným prostředím pro vaše osobní údaje? I takové dotazy padají velmi často. Snadno si dohledáte, jestli jde platforma stáhnout do mobilního telefonu nebo jaké jiné možnosti hraní nabízí. V sekci Nejčastější otázky najdete odpovědi na to, co vás zajímá nejvíce ohledně online hraní.

	Podrobný návod k registraci	Registrovat se
	Bonusy v casinu LibraBet	Využít BONUS

Nejčastěji kladené dotazy

Máte dotaz, nevíte si s něčím rady a potřebujete poradit? Základní informace o platformě LibraBet a další podrobnosti najdete v sekci FAQ. Nemusíte čekat na to, za jak dlouho vás odpovídá na zákaznické podpoře. Můžete se pustit ihned do hry. Jaké otázky tady najdete nejčastěji?

Chci hrát na této webové stránce. Co musím udělat?

Casino LibraBet nabízí spoustu zajímavých a vzrušujících her, které si můžete zahrát v demoverzi zcela zdarma, abyste zjistili, jestli vás budou bavit. Abyste si mohli zahrát se skutečnými penězi, bude nutné udělat registraci na webových stránkách herny. Poté provedete první vklad, na který dostanete ještě bonus. Pak už můžete začít hrát o skutečné peníze a bavit se! Při registraci zadáte osobní údaje, vyjádříte souhlas s podmínkami herny a po provedení vkladu už vám nic nebrání v tom, abyste se pustili do hry.

Chci zrušit svůj účet. Co musím udělat?

Pokud jste se rozhodli svůj herní účet zrušit, nedá se nic dělat. Každá online herna nerada přichází o své hráče, ale abyste účet zrušili, bude nutné kontaktovat zákaznickou podporu, a to buď formou emailu nebo live chatu, který je také k dispozici.

Jaké měny mohu použít na vašich stránkách?

Pokud máte hotovou registraci, můžete si dokonce vybrat, v jaké měně budete vkládat peníze na váš herní účet. Kromě klasického eura nebo české koruny si můžete zvolit maďarský forint, norskou korunu, kanadský dolar, americký dolar, peruánský sol, švýcarský frank, tureckou liru nebo mexické peso. Kompletní výběr pak najdete přímo v sekci „Vklad” po registraci a přihlášení.

Chci doplnit svůj zůstatek. Co musím udělat?

Svůj zůstatek na herním kontě můžete doplnit několika možnými způsoby. Buď kliknete na „Vklad” na domovské stránce nebo si položku „Vklad” vyberete přímo ve vašem osobním profilu. Poté si vyberete preferovaný způsob platby, vyplníte jednotlivá pole, nastavíte si částku ke vkladu a kliknete na „Vložit”. Částka by se měla okamžitě ukázat na herním kontě a můžete ji ihned využít. V opačném případě kontaktujte online podporu casina.

Jak mohu vybrat své prostředky?

Jestliže máte na herním kontě dostatek prostředků, můžete si je snadno poslat na bankovní účet. Přejděte na „Výběr”, zvolte si platební metodu, stejně jako u vkladu vyplňte všechna potřebná pole a klikněte na „Vybrat”.

Zapomněl jsem své heslo. Co mám dělat?

Pokud zapomenete heslo, v podstatě se nic neděje. Můžete použít funkci k jeho obnovení. Klikněte na tlačítko přihlášení, poté na „Zapomněli jste heslo?”, zadejte emailovou adresu a klikněte na „Obnovit heslo”. Na email vám dorazí odkaz na resetování přihlašovacích údajů do casina. Na ten klikněte a v novém okně dvakrát zadejte nové heslo. Uložte ho a tímto se pak již přihlaste do herního účtu v casinu LibraBet.

Moje hry se nenačítají. Co mám dělat?

Pokud máte problémy s načítáním her, nejrychlejší cestou je obnova stránky a její znovunačtení. V případě, že ani tak se hra nerozjede, jak má, máte několik možností:

• • zkuste jiný prohlížeč a v něm načíst hru
  • vymažte mezipaměť prohlížeče a cookie soubory
  • deaktivujte antivirový program
  • zakažte všechny sítě VPN
  • zakažte všechny programy, které blokují vyskakovací okna v prohlížeči (včetně ADblock)

Máte hotovo a hra se stále nenačítá? Kontaktujte zákaznickou podporu přes email nebo živý chat.

Nenašel jsem zde odpověď na svou otázku. Co bych měl dělat?

V casinu Librabet vám rádi zodpoví veškeré dotazy, na které jste otázku nenašli. Stačí napsat email na adresu support@librabet.com nebo si rozkliknout chatovací okno.

Kdy a jak se obrátit na podporu?

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, máte několik možností, jak kontaktovat skvělou zákaznickou podporu, která v casinu funguje 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Pomůže vám při řešení problémů, ale také se nebojte vyjádřit pozitivní nebo negativní komentáře k chodu casina nebo jeho grafice. Podporu kontaktujte přes emailovou adresu support@librabet.com nebo využijte živého chatu, na kterém se vám budou věnovat během několika minut.

Kompletní informace o podpoře

Využít BONUS

Časté dotazy

Zdroje: librabet.com

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@slothbet.com

Ve světě online casin se pohybuji již od roku 2019, kdy jsem začala navštěvovat české herny s přáteli. Do prostředí jsem se zamilovala a jednu dobu jsem pracovala jako krupiérka. Po čase jsem objevila zalíbení v online platformách a u nich jsem již zůstala. Snažím se pro vás komplexně recenzovat všechna online casina stoprocentně objektivně, abyste měli hazardní pole vždy perfektně zmapované, než se do něj vrhnete. Můžete se těšit i na spoustu novinek, bonusů a tipů. Všechny mé články naleznete zde.

O nás | Kontakt a spolupráce