Chcete se na něco zeptat podpory? V dnešních online hernách se dočkáte velmi rychlých odpovědí, čekání na reakci určitě není na pořadu dne. Potvrzuje to také casino Rabona.
Rabona kontakt
Rabona nabízí několik způsobů, jak se spojit s podporou
Pokud je podpora spolehlivá a má dobré reference, je taková informace velkým plusem pro každou internetovou hernu. Jak funguje kontakt v casinu Rabona? Kolik komunikačních kanálů je zde k dispozici pro registrované hráče?
Recenze online casina Rabona Recenze sázkové kanceláře Rabona
Live chat je na prvním místě
Casino Rabona je otevřeným světem, kde se hráčům nabízí několik tisíc různých herních titulů. Máte potíže s registrací, ověřením totožnosti KYC nebo hledáte odpověď na nějakou formalitu? Stačí, když kliknete na žluté tlačítko, na němž jsou sluchátka s mikrofonem a nápis Live Chat. Najdete ho v pravém dolním rohu, hned u výběru jazykových verzí.
Jak to celé funguje?
Po kliknutí na toto tlačítko budete přepojeni na podporu, která mluví anglicky a odpovídá velmi rychlým tempem. Na reakci proto nebudete dlouho čekat. Poté, co bude zodpovězena vaše poslední otázka, můžete naznačit pomocí palce směřujícího nahoru nebo dolů zpětnou vazbu (je možný také krátký komentář, ale nejde o povinnost), která je pro tuto hernu důležitá. Pokud budete právě v jiném okně prohlížeče a podpora odešle odpověď, ozve se krátký zvukový signál, jenž upozorní na příchozí zprávu. Tedy princip, který už znáte z některých sociálních sítí nebo instantních komunikátorů. Výhodou je, že live chat můžete kontaktovat 24/7, a to s čímkoliv. A jaké další možnosti komunikace s podporou se nabízí? Je možné kontaktovat casino Rabona ještě nějakou jinou formou?
Email je také k dispozici
Klikněte na záložku „Contact Us“ v levém dolním rohu. Záhy se dozvíte, že kromě live chatu můžete ještě odeslat email na support@rabonabet.com. Tato forma však nebude v principu tak rychlá, jako živý chat. Umožní podrobnější popis problému, který je před vámi. Můžete také poslat screenshot, který usnadní reakci podpory. Mimochodem, ještě předtím, než kontaktujete podporu casina Rabona, pročtěte si podrobně sekci FAQ. Právě zde totiž můžete najít odpověď na svou otázku a nebude tedy nutné, abyste svůj dotaz psali do připravených formulářů.
Časté dotazy
Přečtěte si také:
Zdroje: rabona.com
Kristýna Baranová
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.