Tipsport patří mezi největší a nejlepší české výherní platformy. Pokud odsud přesto budete chtít odejít, máme pro vás návod jak na to.
Tipsport patří mezi největší a nejlepší české výherní platformy. Pokud odsud přesto budete chtít odejít, máme pro vás návod jak na to.
Možná vás Tipsport něčím zklamal anebo zkrátka chcete svým výherním aktivitám učinit definitivní přítrž. Samozřejmým krokem je v takovém případě ukončení herního konta na dané výherní platformě. Bohužel, pokud chcete s konečnou platností svůj účet zrušit, nestačí jen zmáčknout jedno tlačítko. Proces je složitější. Jak přesně vypadá u společnosti Tipsport a jak jím hladce projít – to se dozvíte v našem článku.
Proč vlastně zrušit účet na Tipsportu nebo omezit své výherní aktivity? Důvodů mohou být samozřejmě stovky. Někdy to může být například přechod ke konkurenci, která nabízí lepší bonusy, výběr hazardních her či jiné výhody. Často je to ale taky touha získat lepší kontrolu nad svými výherními aktivitami a zvolit odpovědnější přístup.
V tuto chvíli se hodí vědět, že kvalitní a legální herny (česká casina i zahraniční casina) nabízejí různé nástroje pro takzvané „zodpovědné hraní“ (responsible gaming). Mezi typické nástroje patří například možnost nastavení různých limitů anebo dočasné omezení účtu či úplné sebevyloučení. Jaké konkrétní nástroje nabízí platforma Tipsport?
V uživatelském prostředí v sekci „Můj účet“ najdete položku „Sebeomezující opatření“. Zde můžete využít například možnost nastavení limitů sázek. Zvolíte tedy, jaké maximální částky jste ochotni prosázet za den či měsíc. Víc vám casino poté nedovolí „utratit“. Nastavit si můžete i omezení času, který na platformě strávíte výherními aktivitami.
Poněkud radikálnější možnost pak představuje omezení účtu. Jedním z mírnějších nástrojů nabízených platformou Tipsport je „Krátká pauza“. Během ní nemůžete sázet, ale můžete provádět jiné mimo herní aktivity. Například se věnovat komunitě ve fóru. Délku pauzy si můžete nastavit v rozmezí od několika hodin po několik dní.
Asi nejradikálnější možností, jak se na čas nebo i navěky přestat věnovat hraní v online casinu či sázkové kanceláři, představuje žádost o zápis do RVO – Rejstříku vyloučených osob. Tento rejstřík neprovozuje Tipsport, nýbrž rovnou ministerstvo financí ČR. Zápisem sem vám bude coby občanovi znemožněn přístup k hazardním aktivitám u všech legálních a licencovaných českých platforem.
Takové sebevyloučení můžete provést na 48 hodin, anebo i natrvalo (ale s možností žádosti o výmaz z registru po 1 roce). Pokud tento krok chcete učinit, stačí zvolit ve svém profilu položku „Vyloučit z hraní“.
Výše uvedené nástroje jsou účinné, nicméně nevedou k totálnímu zrušení uživatelského účtu u Tipsport a finančnímu vyrovnání. Pokud vám jde vysloveně o opuštění platformy Tipsport a definitivní smazání herního konta, je postup poněkud jiný.
Vytvořením herního účtu jste se společností Tipsport uzavřeli smluvní vztah. Ten je možné vypovědět jedině pomocí písemné žádosti. Vzor žádosti nabízí Tipsport přímo na svém webu. Můžete si ji stáhnout v sekci „Nápověda“ v oddíle „Důležité dokumenty“.
Žádost vyžaduje uvedení všech osobních údajů.
Dále musíte zvolit jeden z nabízených způsobů finančního vyrovnání. Případný plusový zůstatek na kontě si můžete nechat poslat:
Do žádosti můžete uvést i případné další požadavky nebo poznámky. Není však třeba uvádět důvod, proč chcete konto zrušit. Nakonec je nutné vyplnit místo a datum vyplnění žádosti a přiložit svůj podpis.
Daná žádost je pouze vzorová, takže nemusíte využít tento konkrétní dokument v PDF, který nabízí Tipsport ke stažení, pokud vámi zpracovaná žádost bude mít všechny uvedené náležitosti. K nim patří i jasné označení žádosti (Žádost o zrušení). Využití formuláře je nicméně nejjistější a nejpohodlnější možnost a budete mít jistotu, že jste na nic důležitého nezapomněli.
Žádost můžete podat vytištěnou na nejbližší pobočce Tipsport anebo ji rovnou zaslat na centrálu na adrese:
Další možností může být zaslání v elektronické podobě na email:
Pokud svůj účet necháte smazat, vaše peníze samozřejmě nezmizí s ním, ale ani případné dluhy. Pokud máte zápornou bilanci účtu, nebude vám umožněno účet zrušit, dokud bilanci nevyrovnáte.
Pokud máte na účtu plusový stav, můžete si peníze vybrat před uzavřením účtu, anebo si – jak bylo popsáno výše – požádat o jejich zaslání přímo v žádosti o zrušení. Ale pozor. Nebudete mít nárok na vyrovnání, pokud jde o různé bonusové a věrnostní body, například tzv. Nety, nebo nepřipsané bonusy. Proto se snažte maximálně zužitkovat tyto možnosti ještě před tím, než požádáte o uzavření účtu.
Obnovit starý účet sice v pravém slova smyslu nejde, ale to neznamená, že se vám brány Tipsportu navždy uzavřeli. Naopak. Kdykoli si zase můžete založit nový účet, jen budete muset znovu projít procesem registrace a ověření totožnosti.
Pokud se vám z nějakého důvodu nedaří účet zrušit nebo potřebujete pomoc s jiným problémem, určitě ihned kontaktujte zákaznickou podporu. Tipsport nabízí hned několik forem kontaktu, přičemž nejrychlejší z nich je rozhodně telefonní hovor. Operátoři jsou na lince +420 311 633 118 k dispozici od pondělí do neděle mezi 8:00 a 22:00.
Mimo tuto dobu můžete využít e-mailovou adresu podpora@tipsport.cz, kde je třeba počítat s odezvou v řádu několika hodin, případně i několika pracovních dnů. Poslední možností je kontaktní formulář na webu, kde stačí vyplnit svůj e-mail a dotaz.
![]() | BetOnRed casinoUvítací bonus: Bonusový balíček 11 250 Kč + 250 FS Jazyk: 🇨🇿 | |
![]() | NineCasinoUvítací bonus: Bonusový balíček až 11 250 Kč + 250 FS Jazyk: 🇨🇿 | |
![]() | 22BET casinoUvítací bonus: 100% bonus do výše 7 200 KčJazyk: 🇨🇿 | |
![]() | Rabona casinoUvítací bonus: 100% bonus do výše 12 500 Kč + 200 FS Jazyk: 🇨🇿 | |
![]() | Legiano casinoUvítací bonus: 100% bonus do výše 12 500 Kč + 200 FS Jazyk: 🇨🇿 |
Zdroje: tipsport.cz
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.